よくある質問

はい。旅行予約サイト（OTA）への手数料（コミッション）が発生しないため、本公式サイトからのご予約が最もお得な料金となっております。OTAは、現在、AirBnB、Booking.com、一休.com、yahooトラベルに掲載していますが、オーナー側も予期せぬ価格変更が行われることがあります。

チェックインは15:00〜、チェックアウトは10:00までとなります。

• アーリーチェックイン
前日のご予約状況により、対応可能な場合がございます。ご希望の場合は、チェックインの2日前にお問い合わせください。
• レイトチェックアウト
清掃の関係から、恐れ入りますが、基本的には対応しておりません。何卒ご理解のほどお願いいたします。

• 5歳以下のお子様
添い寝の場合、2名様まで定員に含まれず、追加料金はかかりません。
※ベッドや寝具の追加は行っておりません。
• 6歳以上のお子様（※6歳を含む）
大人と同様に定員に含まれます。ご予約時に人数に含めてお申し込みください。

※エクストラベッドや追加寝具のご用意はございません。

悪天候（台風・暴風雨等）や航空会社の都合（機材トラブルなど）により、ご予約便が欠航となった場合は、キャンセル料を全額免除いたします。

※欠航が確認できる書類（欠航証明書、航空会社からのメール・公式案内など）をご提出いただく必要がございます。
※遅延やスケジュール変更によるキャンセルは対象外となる場合がございますので、詳細はご相談ください。

当施設では連泊割引を適用しているため、基本的に滞在中の清掃サービスは行っておりません。

▶︎ 3泊以内のご宿泊

・清掃およびタオル交換はございません。
・タオルは客室内の洗濯機をご利用のうえ、お客様ご自身で洗濯をお願いいたします。

▶︎ 4泊以上のご宿泊

・3泊ごと（4日目の13:00〜17:00）に、タオル交換と簡易清掃をご希望いただけます。
・ご希望の場合は、前日の14:00までにご連絡ください。
・清掃料金として、「琉球古民家ゆまた」は5,000円（税込）、「BAYFRONT YONAHA」は10,000円（税込）を頂戴いたします。

はい、豊富なキッチン設備を完備しており、自炊も可能です。
食器類や調理器具も揃えておりますので、地元の食材を使ってお料理をお楽しみいただけます。

※詳しいキッチン設備については、施設ページをご確認ください。

当施設ではお食事の提供は行っておりませんが、出張シェフサービス「The Resort Chef（リゾートシェフ）」と提携しております。
ご希望の方は、下記リンクより直接お申し込みください。
▶︎ The Resort Chef 公式サイト https://the-resort-chef.com/
また、「お知らせ」欄にはオーナーおすすめのレストランも数軒ご紹介しておりますので、ぜひお食事選びの参考にご覧ください。

はい、電気式BBQコンロをご用意しております。
宿泊予約時に「BBQグリルレンタル」を選択するか、ご利用前日までにメールでご連絡ください。

はい、快適にご滞在いただけるよう、豊富で十分なアメニティをご用意しております。タオル類やバスアメニティはもちろん、キッチン用品やランドリー設備も充実しています。

詳細については、各施設ページ内の「洗面所・浴室・ランドリー」、「キッチン」セクションをご覧ください。

両ヴィラともに、室内は電子タバコを含めすべて禁煙です。
喫煙をご希望の方は、屋外の駐車場エリアにて、ご自身の灰皿をご持参の上でお願いいたします。

なお、館内での喫煙（吸殻・臭い・ヤニ跡など）が確認された場合は、消臭および特別清掃費用として30,000円を請求させていただきますので、予めご了承ください。

はい、当サイトでは国際的なセキュリティ基準である「PCI DSS」に準拠した決済サービス「Stripe（ストライプ）」を採用しております。クレジットカード情報は、高度に暗号化された安全な環境で処理・管理されており、ご安心いただけます。

また、当施設ではお客様のクレジットカード情報に一切アクセスすることはできない仕組みとなっております。
どうぞ安心してご利用ください。

ご予約時にご入力いただくお名前やご住所などの個人情報は、当社独自のシステムではなく、宿泊業界で高い信頼と実績を持つ予約管理システム「Beds24」にて管理されています。
Beds24は、世界中の宿泊施設で利用されている業界トップクラスのサイトコントローラーであり、厳格なセキュリティ基準に則って情報を保護していますので、どうぞ安心してご利用ください。

宮古島では、ゴミは以下の4種類に分別する必要があります：
燃えるゴミ（一般）／びん／缶／ペットボトル

そのため、ヴィラ内には4つの分別用ゴミ箱をご用意しております。
• 生ごみは「燃えるゴミ（一般）」に分類されます。
匂いが気になる場合は、備え付けのビニール袋に入れてからお捨てください。

環境保護と衛生管理のため、ご協力をお願いいたします。

ベイフロント＆ゆまた　共通
＊セパレートタイプパジャマ（ブラック）：リサイクルポリエステル100％
＊ガウンタイプパジャマ（ホワイト）：綿35％、ポリエステル65％

ベイフロントのみ
＊バスローブ：内側 綿100％、外側 ポリエステル100％

当施設の定員は、大人4名様（6歳以上）＋添い寝が可能な5歳以下のお子様2名までとなっております。
• 寝室：セミダブルベッド（幅120cm）× 1台、ダブルベッド（幅140cm) x 1台（計 大人2名様）
• リビングルーム：ソファベッド（寝具あり）× 2台（計 大人2名様）

近隣への配慮のため、ご利用は22:00までにお願いいたします。

当施設のプールには温水設備がなく、水温は気温や天候によって変わります。特に冬季（おおよそ12月〜3月）は水温が低く、遊泳には適していません。

冬季も水を張り、濾過設備の運転と定期清掃を行っています。プールサイドでのくつろぎや、水辺の景色をお楽しみください。

プール用タオルは、冬季はリクエストに応じてご用意します。
ビーチ用タオルはご持参ください。

事故防止のため、飲酒後のプールのご利用はお控えください。

室内で飼育している小型犬と一緒にご宿泊いただけます。

【対象・料金】
・原則、体重10kg程度までの小型犬1匹
・屋外犬・猫・小動物は対象外
・1滞在につき5,000円（税込）
・宿泊予約時に「ドッグステイ」をお申し込みください。
※対象条件についてご不明な点は、予約前にお問い合わせください。

【ご用意しているもの】
・犬用サークル（90×90cm・高さ60cm）
・ボウル2個
・ペットシーツ（45×33cm）
その他、愛犬に必要なものはご持参ください。

【ご利用条件】
・予防接種・ワクチン接種を受けていること。
・宿泊前のシャンプーなど、清潔な状態でお越しください。
・トイレのしつけができており、無駄吠え・噛みつき・破壊行為をしないこと。
・近隣のお散歩では、必ずリードを使用してください。
・犬の浴室・プール・ベッド・ソファの利用はご遠慮ください。
・犬だけを室内に残して外出しないでください。

【清掃・破損について】
当施設はペット専用施設ではありません。愛犬とのご宿泊後は、消臭を含む特別清掃を行っています。
汚損・破損・著しいにおい残りが発生した場合は、別途、清掃費・修理費・購入費等をご請求する場合があります。

敷地内にお車を3台まで駐車いただけます。
グループやご家族でのご利用にも安心してご来場いただけます。

当施設は2ベッドルーム仕様となっており、以下の寝具をご用意しております：
• ベッドルーム①：クイーンベッド（幅150cm）× 1台
• ベッドルーム②：セミダブルベッド（幅120cm）× 2台

このため、基本の定員は大人4名様＋添い寝が可能な5歳以下のお子様2名までとさせていただいております。

なお、快適で優雅なご滞在をお楽しみいただきたいという考えから、ソファベッド・エクストラベッド・布団などの追加寝具のご用意はしておりません。
あらかじめご了承のほどお願いいたします。

当ヴィラは海に面したロケーションにございますが、正確には「湾（ベイ）」に位置しており、オーシャンフロントというより「ベイフロント」となります。
目の前には自然豊かな与那覇湾が広がり、日々変化する海の景観をお楽しみいただけます。

特に潮の満ち引き（潮位）によって、海の見え方は日によって大きく異なります。なかでも「大潮（おおしお）」の時期には、自然のダイナミズムをより一層ご体感いただけます。
• 満潮時：水位が高く、ヴィラから一面に広がる鮮やかな宮古ブルーの海景が楽しめます
• 干潮時：遠浅の岩場や砂地が現れ、自然の息吹を感じる独特な風景が広がります

この「大潮」は、月と太陽の引力が重なり合う新月・満月の前後2日間ほどに発生する自然現象です。
満月の夜には水位が上がり、水平線が近づいたように感じられる一方、翌朝の干潮時には遠浅の海がゆるやかに広がります。

こうした自然が織りなす美しい変化も、このヴィラでの滞在ならではの特別な体験です。ぜひその瞬間ごとの海の表情をお楽しみください。

ヴィラは与那覇湾の目の前に位置しておりますが、海に直接入ってのマリンアクティビティはご遠慮いただいております。

このエリアは、大潮の際には広大な干潟が現れ、満潮時でも水位は約1m程度と浅く、海底は砂地ではありますが、大きな石やコンクリートブロックなども点在しており、非常に危険です。
そのため、海への立ち入りや飛び込みなどは絶対にお控えください。

ご滞在中は、どうぞヴィラに併設された全長10メートルのインフィニティプールや、宮古島が誇る数々の美しいビーチで、安全かつ快適にお楽しみいただければ幸いです。

当ヴィラのプールは温水仕様のため、基本的に通年ご利用いただけます。
ただし、冬季（おおよそ12月〜3月）は外気温の影響により、28〜30度に保たれた温水温でも低く感じられる場合がございます。そのため、外気温によっては快適にご利用いただけない可能性もございます。

なお、24時間の濾過循環および定期清掃を行っておりますので、ご利用の可否は、お客様ご自身の体感に応じてご判断ください。

ヴィラのすぐ隣には、地元の主要産業であるさとうきびの「製糖工場」がございます。製糖の工程では、さとうきびを煮詰めて糖を抽出する際に、甘く香ばしい香りがふんわりと周囲に広がることがあります。

この香りは、宮古島の冬から春（12月〜3月頃）にかけての風物詩として、地元の人々にも親しまれているものです。滞在中、風向きや天候の条件によっては、ほんのりと香りを感じる場合がございますが、多くのお客様からは「自然な香りで気にならなかった」とのお声をいただいております。
一方、4〜5月ごろは、さとうきびの搾りかすを農業用肥料にするために工場裏の空き地で発酵させる工程があるようで、その際には風向きによっては不快と感じる臭いがあることもあります。

申し訳ございませんが、BAYFRONT YONAHAではペット同伴でのご宿泊はお受けしておりません。

ペットとご一緒にご滞在をご希望のお客様は、「琉球古民家ゆまた」　をご利用くださいますようお願いいたします。

敷地内にお車を最大3台まで駐車いただけます。
グループや複数台でのご来場でも安心してご利用いただけます。